Wie können wir helfen?

Manuka Hut ist Spezialist für echten, laborgeprüften Mānuka-Honig und natürliche Wellnessprodukte. Wir arbeiten direkt mit vertrauenswürdigen Imkern zusammen und liefern zertifizierten Honig direkt zu Ihnen nach Hause.

Wir machen eine Sache richtig gut: echten, im Labor auf UMF/MGO geprüften Mānuka-Honig zu einem fairen Preis, direkt von vertrauenswürdigen neuseeländischen Imkern bezogen.

Wir verkaufen ausschließlich Mānuka-Honig und passende Wellnessprodukte. Wir kaufen direkt ein und sparen uns Zwischenhändler, sodass Sie zertifizierten Honig zu einem wirklich günstigen Komplettpreis erhalten.

Auf jeden Fall. Wir sind ein kleines, kundenorientiertes Team und lesen jede Nachricht. Wenn etwas nicht stimmt oder Sie eine Idee haben, schreiben Sie uns über unsere Kontaktseite und wir setzen es wirklich um.

Wir arbeiten direkt mit Imkern zusammen und sparen uns Zwischenhändler, sodass Sie zertifizierten Honig zu einem fairen Preis erhalten. Der angezeigte Preis ist der Preis, den Sie zahlen.

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail/SMS mit der Bestellbestätigung und einem Link zur Echtzeit-Verfolgung Ihrer Bestellung.

Falls Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte mit und wir helfen Ihnen beim Verfolgen des Status Ihrer Bestellung.

Zögern Sie nicht, sich jederzeit an unser Team zu wenden! Wir wissen, dass der erste Kauf von Mānuka-Honig etwas überwältigend wirken kann, aber wir sind für Sie da.

Sie erreichen uns über unseren Live-Chat, per WhatsApp unter +61(0)478544465 oder per E-Mail an support@manukahut.com. Seien Sie versichert: Wir sind immer für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter.

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich nach der Aufgabe zu versenden. Sollten Sie Ihre Meinung zu Ihrer Bestellung ändern, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über einen der verfügbaren Kanäle. Wir werden dann unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch entgegenzukommen.

Für alle nicht essbaren Produkte gilt eine 10-tägige Rückgabefrist, das heißt, Sie haben 10 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rücksendung zu beantragen, sofern die Versiegelung des Artikels noch intakt ist.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie den Kassenbon oder einen anderen Kaufnachweis.

Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter support@manukahut.com kontaktieren.

Wir akzeptieren alle gängigen Debit- und Kreditkarten sowie PayPal.

Wir versenden in über 80 Länder und Regionen weltweit: Åland Islands, Albania, Andorra, Argentina, Australia, Austria, Bahrain, Belgium, Bosnia & Herzegovina, Brazil, Bulgaria, Canada, Chile, China, Costa Rica, Croatia, Cyprus, Czechia, Denmark, Egypt, Estonia, Faroe Islands, Finland, France, Germany, Gibraltar, Greece, Guernsey, Hong Kong, Hungary, Iceland, India, Indonesia, Iraq, Ireland, Isle of Man, Israel, Italy, Japan, Jersey, Kuwait, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malaysia, Malta, Mexico, Monaco, Morocco, Nepal, Netherlands, Norway, Oman, Pakistan, Philippines, Poland, Portugal, Qatar, Romania, Russia, San Marino, Saudi Arabia, Singapore, Slovakia, Slovenia, South Africa, South Korea, Spain, Svalbard & Jan Mayen, Sweden, Switzerland, Taiwan, Thailand, Turkey, Ukraine, United Arab Emirates, United Kingdom, United States, Vatican City, Vietnam.

Jede Bestellung ist vollständig nachverfolgbar, Ihr Honig ist zertifiziert mit verfügbarer Dokumentation, und unser Team ist für Sie da, wenn Sie uns brauchen.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, kümmern wir uns um alles.

• Schritt 1 umfasst die sorgfältige Vorbereitung aller erforderlichen Dokumente, die auf Ihr Land zugeschnitten sind.
• In Schritt 2 beauftragen wir einen zuverlässigen Kurierdienst mit vollständiger Sendungsverfolgung für Ihre Sicherheit.
• Abschließend versenden wir an Ihr gewähltes Ziel und halten Sie unterwegs über alle Änderungen Ihrer Bestellung auf dem Laufenden.

Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität.

Ja, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link, mit dem Sie sie bis vor Ihre Tür verfolgen können.

Ja. Für Luxemburg sind alle Steuern und Einfuhrzölle im Preis enthalten, sodass bei der Lieferung nichts mehr zu zahlen ist. (Der Versand wird beim Checkout separat ausgewiesen.)

Ja, für Luxemburg sind alle Steuern und Einfuhrzölle im Preis enthalten, sodass bei der Lieferung nichts zu zahlen ist.

Ja, einige wenige. Für die meisten Ziele sind alle Steuern und Einfuhrzölle im Preis enthalten, aber für diese Länder werden sie stattdessen lokal bei der Lieferung erhoben: Albania, Bahrain, Bosnia & Herzegovina, Chile, China, Costa Rica, Egypt, Iraq, Kuwait, Mexico, Nepal, Oman, Pakistan, Philippines, Qatar, Russia, Saudi Arabia, Turkey und Vietnam, sowie alle weiteren Länder, die nicht auf unserer Inklusivliste stehen.

Das liegt an den lokalen Zollvorschriften. Nicht jedes Land erlaubt es einem ausländischen Händler, Zölle und Einfuhrsteuern für Sie im Voraus zu bezahlen; manche verlangen, dass ihre eigene Zollbehörde diese bei Ankunft des Pakets berechnet und erhebt. Wo das gilt, können wir die Gebühren nicht vorab hinzufügen, sodass Ihr örtlicher Zoll oder Kurierdienst sie bei der Lieferung erhebt.

Ja, der Preis beim Checkout ist der Endpreis. Bei der Lieferung kommt nichts hinzu.

Um alle laufenden Aktionen bei Manuka Hut zu entdecken, besuchen Sie bitte unsere Seite für Sonderangebote. Dort finden Sie eine vollständige Übersicht unserer aktuellen Aktionen, damit Sie kein attraktives Angebot verpassen.

Wenn Sie konkrete Fragen zu einer Aktion haben, schauen Sie sich unsere ausführlichen FAQs auf derselben Seite an. Für weitere Unterstützung steht Ihnen unser Kundenservice-Team jederzeit gerne zur Verfügung. Viel Spaß beim Einkaufen! 😊

Absolut! Sie können sich definitiv mehr als ein GRATIS-Geschenk sichern. Wir legen alle qualifizierenden Gratisartikel bei, wenn wir Ihre Bestellung vorbereiten, auch wenn es sich um mehrere gleiche Artikel handelt.

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie nicht alle zusätzlichen Gratisartikel in Ihrem Warenkorb sehen – wir fügen sie für Sie hinzu! 😊

Überhaupt nicht! Unser Team stellt sicher, dass Sie alle Gratisgeschenke erhalten, für die Sie sich qualifizieren – einschließlich mehrerer Exemplare desselben Artikels.

Auch wenn diese noch nicht in Ihrem Warenkorb angezeigt werden, können Sie sich darauf verlassen, dass beim Zusammenstellen Ihrer Bestellung alle berechtigten Gratisartikel hinzugefügt werden. Sie müssen sich also keine Sorgen machen – wir haben alles im Griff! 😊

Während UMF die Qualität und Reinheit von Manuka-Honig misst, gibt MGO die Menge an Methylglyoxal an – einer natürlich vorkommenden Verbindung, die Manuka-Honig seinen charakteristischen Geschmack und seine gesundheitlichen Eigenschaften verleiht.

Eine MGO-Bewertung ist ein Qualitätsmerkmal, das den Methylglyoxal-Gehalt in Manuka-Honig standardisiert, während UMF dessen Reinheit misst. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel über MGO & UMF.

Wir legen größten Wert darauf, nur authentischen Mānuka-Honig anzubieten. Unser Mānuka-Honig stammt direkt von renommierten Imkern und Produzenten, die strenge Qualitätsstandards einhalten, und jedes Glas ist zertifiziert und erfüllt die Branchenstandards.

Selbstverständlich! Wir ermutigen unsere Kunden, uns zu kontaktieren, wenn sie Zertifizierungen einsehen oder QR-Codes für den Manuka-Honig erhalten möchten, den sie in Betracht ziehen. Unser Team ist darauf ausgerichtet, Ihnen alle Informationen bereitzustellen, die Sie benötigen, um Ihren Kauf mit Vertrauen tätigen zu können.

Sie können unser Kundensupport-Team ganz einfach über unseren Live-Chat, WhatsApp oder per E-Mail unter support@manukahut.com erreichen. Teilen Sie ihnen einfach die genauen Details der Manuka-Honiggläser mit, für die Sie sich interessieren, und sie werden umgehend die Zertifizierungen und QR-Codes für Sie zusammenstellen.